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Damit die eMails korrekt zugestellt werden können sollten Sie im cPanel die Optionen zur eMail Authentifizierung aktivieren:
cPanel => E-Mail-Authentifizierung => beide Buttons aktivieren (DKIM & SPF)
Magento versendet eMails mit Hilfe der PHP mail() Funktion was zu einigen Problemen mit Spamfiltern führen kann, daher sollten die Mails mit Hilfe einer SMTP-Extension direkt über den Mailserver versandt werden.
SMTP-Extension installieren
Wir empfehlen die Installation der Extension SMTP Pro Email – Free Custom SMTP Email damit die Mails direkt über einen Mailserver versandt werden.
- Installation der Extension SMTP Pro Email – Free Custom SMTP Email.
- Konfiguration der Extension SYSTEM => KONFIGURATION => ERWEITERT => SYSTEM => SMTP Pro Email General Settings (linkes Menü unten).
- Die Extension muss mit einem gültigen Postfach konfiguriert werden! – Die Konfigurationsparameter stehen am Ende dieser Seite.
Je nach eingesetzter Version kann die Meldung „Zugriff verweigert“ angezeigt werden, in diesem Fall loggen Sie sich aus und anschließend wieder ein.
SMTP-Einstellungen
SMTP-Einstellungen – rackSPEED Mailserver
Die Extension muss wie folgt konfiguriert werden:
Auth-Mode: PLAIN
Server: localhost
Benutzer: [eMail-Adresse]
Passwort: [Passwort zur eMail-Adresse]
SSL: NEIN
Port: 25
SMTP-Einstellungen – Externer Mailserver
Die Extension muss wie folgt konfiguriert werden:
Auth-Mode: [hängt vom extnernen Anbieter ab]
Server: [hängt vom extnernen Anbieter ab]
Benutzer: [hängt vom extnernen Anbieter ab]
Passwort: [Passwort zur eMail-Adresse]
SSL: unsere Empfehlung: ja (SSL / TLS)
Port: normalerweise: 25
Sollte es weiterhin zu Problemen kommen öffnen Sie ein Support-Ticket und senden Sie uns einen vollwertigen Admin-Login zur Analyse des Problems.
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