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Vogliamo supportarti al meglio con i tuoi progetti, per questo abbiamo descritto in dettaglio le prestazioni garantite come la disponibilità, il tempo di risposta e la velocità di elaborazione nel nostro Accordo di Livello di Servizio (SLA). Ad esempio, puoi leggere quanto velocemente rispondiamo alle tue richieste. Inoltre, i nostri operatori del supporto sono solitamente più veloci di quanto previsto dal SLA e rispondono – a seconda della portata della richiesta – generalmente entro pochi minuti.
Puoi trovare lo SLA per i singoli prodotti nell’elenco delle tariffe sotto “Servizio e supporto”.
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